Hieronder vind je het antwoord op enkele veelgestelde vragen over bestellingen bij Cuisine Tossins. Meer weten over onze gerechten, acties en traiteurservice voor evenementen van particulieren of bedrijven? Stuur ons een bericht en wij staan je met plezier te woord!
We leveren in heel Roeselare, waaronder deelgemeenten Beveren, Oekene en Rumbeke. Verder afstanden leggen we niet af, opdat we de versheid van onze gerechten kunnen garanderen en wachttijden beperkt blijven.
We streven ernaar om enkel foutloze orders af te leveren, maar uiteindelijk zijn wij ook maar mensen. Bij uitzonderlijke drukte kan het wel eens gebeuren dat een overhaaste bestelling verkeerd gecommuniceerd wordt of er iets anders misloopt. Breng ons in dat geval meteen via ons contactformulier op de hoogte en wij trachten het probleem zo vlug mogelijk op te lossen.
Heb je per ongeluk een order verstuurd of ben je iets vergeten toevoegen/verwijderen? Bel ons dan direct. Een snelle reactie zorgt ervoor dat we je bestelling tijdig kunnen aanpassen of annuleren. Als je order al in de maak of onderweg is, kan je dat helaas niet meer annuleren.
Dat is zeker een optie! Via ons bestelplatform kan je 24/7 bestellingen doorgeven. Als je voor afhalen kiest, kan je de dag zelf nog je order ophalen. Vooruitbestellen kan tot een week op voorhand.
Om misverstanden door storing op de lijn te voorkomen, raden we aan om online te bestellen. Mocht je een foutmelding krijgen of een verkeerde bestelling doorgegeven hebben, is telefonisch contact uiteraard wel aangewezen.
